Termeni și condiții

TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE UTILIZARE A MAGAZINULUI ONLINE www.moldovita.shop

Atunci când Dumneavoastră (în continuare "Dvs") navigați și utilizați acest Site, acceptați implicit și necondiționat Condițiile propuse de către SRL "Aflux-Prim".

SRL "Aflux-Prim" în calitate de proprietar al acestui Site se angajează să păstreze caracterul confidențial al informației furnizate de Dvs la accesare, înregistrare, completarea formularelor și plasarea comenzilor.

SRL "Aflux-Prim" își rezervă dreptul de a actualiza aceste Condiții în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vă sunt opozabile din momentul publicării acestora pe Site, iar cea mai recentă versiune poate fi găsită pe Site, accesând pagina "Termeni și condiții".

Recomandăm citirea cu atenție a prezentelor Condiții.

Sunteți de acord că procesarea comenzilor Dvs pentru furnizarea serviciilor sau produselor oferite de SRL "Aflux-Prim" pe Site va începe după îndeplinirea tuturor formalităților de înregistrare cerute.

Informațiile furnizate de Dvs trebuie să fie veridice și corecte. Optând pentru înregistrare, vă obligați să ne furnizați corect numele, adresa, adresa de e-mail și alte informații cerute. Actualizarea acestei informații vă este disponibilă ulterior în cabinetul personal.

Informația primită de la utilizatori se păstrează și se utilizează în strictă conformitate cu legea.

Datele cu caracter personal reprezintă orice date despre o persoană fizică sau juridică ce permit identificarea ei directă sau indirectă (ex: informații personale furnizate de Dvs la plasarea mesajelor prin formularele de contact, la înregistrare sau la plasarea comenzii: telefon, e-mail, numele, prenumele, adresa de livrare, adresa de facturare, rechizite bancare etc.).

Orice informație furnizată de către Dvs va fi considerată și va reprezenta consimțământul Dvs expres ca datele respective să fie folosite de către SRL "Aflux-Prim" în conformitate cu scopurile de mai jos: - Pentru furnizare de produse și servicii (de înregistrare, de acceptare comandă, facturare, livrare etc.); - Pentru furnizare date și informații despre statutul comenzii, noi promoții și oferte, răspuns solicitărilor Dvs din formularele de contact, inclusiv prin e-mail sau alte mijloace de comunicare; - Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor prestate, a informațiilor prezentate și sortimentului de produse ofertate.

După caz, datele respective vor fi folosite pentru a lua legătura cu Dvs, prin intermediul apelurilor telefonice, poștei electronice sau a altor mijloace de comunicare.

Notă: SRL "Aflux-Prim" vă aduce la cunoștință că în cazul când nu mai doriți să primiți informații de tip comercial, promoțional sau noutăți despre companie, sau dacă doriți ștergerea datelor Dvs personale, este necesar să contactați Serviciul Suport Clienți SRL "Aflux-Prim".

Este posibil să obținem astfel de informații și în mod automat, ele însă nu sunt asociate direct sau indirect unei persoane. Sunt date statistice și au un caracter anonim.

Date despre vizitatorii site-ului (adresa IP, numele domenului, tipul browserului și sistemul de operare, data și ora vizitei etc.) se colectează și se păstrează în scopul evidenței statisticii vizitărilor.

Această informație este publică, astfel SRL "Aflux-Prim" nu poartă răspundere pentru divulgarea acesteia.

Aceste situri web pot să colecteze date despre Dvs, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să vă monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să vă urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă aveți un cont și sunteți autentificați în acel site web.

Din păcate, niciun transfer de date în Internet nu este garantat ca fiind unul în întregime sigur. Totuși, luăm toate măsurile rezonabile pentru ca siguranța informațiilor Dvs personale să rămână intactă.

Vă asigurăm că, fără acordul Dvs, SRL "Aflux-Prim" nu va divulga unei persoane terțe informațiile preluate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege, atunci când transmiterea acestora este absolut necesară. Sau atunci când SRL "Aflux-Prim" consideră necesar pentru a preveni sau investiga încălcarea drepturilor SRL "Aflux-Prim" sau a unor terți, conform procedurilor legale.

Dvs sunteți responsabil de păstrarea confidențialității informațiilor personale, inclusiv de utilizarea cu grijă a datelor folosite pentru autentificarea Dvs, indiferent dacă utilizarea acestor date se face cu sau fără voia Dvs.

În cazul în care veți descoperi informații incorecte despre Dvs, vă rugăm să ne contactați pentru a efectua modificările necesare.

Vă informăm că dispuneți de drepturile prevăzute de art. 12-16 din Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție asupra datelor și dreptul de opoziție, pe care le puteți exercita printr-o cerere scrisă adresată către SRL "Aflux-Prim".

În cazul plăților efectuate cu cardul bancar, nicio informație despre datele cardului bancar (număr card, data expirării, CVV etc.) nu vor fi transferate sau stocate de SRL "Aflux-Prim" și sunt efectuate prin intermediul paginii securizate oferite de Instituția Financiară (bancă).

Orice încercare de accesare a datelor personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul Site-ului, sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează Site-ul, va fi considerată o tentativă de fraudare a Site-ului și va declanșa cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care au încercat acest fapt.

Acordul de față este încheiat între Dvs și SRL "Aflux-Prim". El reglementează modul de utilizare de către Dvs a serviciilor și produselor oferite prin intermediul Site-ului, având prioritate în fața oricărui acord precedent dintre Dvs și SRL "Aflux-Prim".

În dependență de metoda de achitare, SRL "Aflux-Prim" își rezervă dreptul de a solicita documentele necesare procesării și validării comenzii.

Consumatorul este responsabil de valabilitatea, legitimitatea și corectitudinea datelor și informațiilor transmise către SRL "Aflux-Prim".

Plasarea comenzilor este disponibilă 24/24h. Prelucrarea comenzilor de către operatori se efectuează conform programului de lucru: - Luni–Vineri: 08:00 - 17:00; - Sâmbătă: 08:00 - 15:00; - Duminică: zi liberă; - zile libere de sărbători: prelucrarea comenzilor va fi posibilă în următoarea zi lucrătoare.

b) Livrarea comenzilor Selectați modalitatea de livrare la efectuarea comenzii.

Pentru ridicare personală aveți următoarele opțiuni: - Dacă ați optat pentru achitarea numerar, vă puteți apropia personal pentru achitarea și ridicarea comenzii după confirmarea telefonică sau prin e-mail; - Dacă ați optat pentru achitarea prin transfer bancar sau online cu card bancar, ridicarea comenzii se face după confirmarea încasării plății; - Pentru livrare prin curierat veți fi contactat și informat referitor la costul livrării; - Termenul de livrare nu depășește, de obicei, 3 zile lucrătoare, în cazul prezenței mărfii în stoc.

Comanda primește statut de comandă validată doar după confirmarea telefonică sau prin e-mail din partea unui operator.

Modalități de plată: - numerar la livrare/ridicare; - transfer bancar direct pe baza proformei; - card bancar online (VISA și MASTERCARD), fără comision suplimentar.

Tranzacțiile se efectuează în lei (MDL), iar suma tranzacției minime este de 10 LEI. SRL "Aflux-Prim" nu păstrează detalii cu privire la card.

IMPORTANT! - Produsul returnat nu trebuie să conțină urme de intervenție, zgârieturi sau alte defecte vizibile și trebuie să fie cu ambalajul original; - Produsul returnat trebuie să fie însoțit de bon fiscal/factură, certificat de garanție (dacă a fost emis) și toate actele primite la ridicarea comenzii; - Odată cu returnarea produsului, trebuie returnate și eventualele cadouri primite împreună cu produsul.

Pentru a beneficia de garanție, trebuie să aveți bonul fiscal sau factura în original și certificatul de garanție (dacă acesta a fost emis).

Vizitatorii au acces limitat și pot utiliza informațiile de pe Site în scopuri personale și non-comerciale. Orice utilizare în scop comercial se poate face doar cu acordul scris al SRL "Aflux-Prim".