Гарантия
Условия гарантии на продукцию Moldovița
1. Общие положения
Настоящие условия распространяются на товары, приобретённые через наш интернет-магазин, и дополняют Общие условия продажи. Законная гарантия и гарантия производителя действуют в соответствии с законодательством Республики Молдова и документами к заказу (фискальный чек или счёт и гарантийный талон, если выдан). При получении проверьте комплектность и отсутствие видимых повреждений, как указано в разделе о доставке; подпись в гарантийном талоне подтверждает отсутствие претензий к очевидным дефектам при передаче.
2. Объём гарантии и исключения
В течение гарантийного срока мы устраняем признанные гарантийные дефекты ремонтом, заменой неисправных частей или, где это уместно, заменой изделия — с учётом наличия и технической возможности. Гарантия не распространяется на дефекты из-за неправильной эксплуатации, несоблюдения инструкций по сборке и уходу, случайных повреждений, несанкционированных вмешательств, естественного износа или форс-мажора (пожар, затопление и т. п.). Расходы на доставку или выезд могут взиматься согласно Общим условиям или подтверждению заказа.
3. Как обратиться по гарантии
Свяжитесь с нами через контакты на странице «Контакты». Укажите номер заказа или счёта, опишите проблему и при необходимости приложите чёткие фотографии. Сохраняйте оригинальную упаковку и комплектность до завершения рассмотрения заявки. Мы подтвердим получение обращения и сообщим дальнейшие шаги в разумный срок.
Дата последнего обновления: 8 апреля 2026 г.